端午期间，在华阳河农场场部居民区，水电公司党支部“致农场自来水改造用户的一封信”成了街头巷尾热议的话题。信中强调：对居民反映的该公司在自来水出户改造中存在的一些问题，将立即进行整改，特别对居民反映强烈的“退还材料费差价”问题不回避、不护短，表示及时按实退还给居民，并对由此引起用户的质疑表示致歉。

事情得从头说起。多年来，华阳河总场小区自来水表均安装在居民家中，计量表使用多年已趋老化，且给自来水抄表、收费带来诸多不便。经过水电公司及居民用户的多次反映，希望能通过改造将水表移到户外，为此农场党委十分重视，并在充分考证的基础上，按照农场投一点，用户集一点的方式，对居住在总场小区的677户居民家庭自来水管道及计量表进行了改造更新，工程于2015年底前完工。

今年2月底，场直社区的部分居民自来水改造工程提出了质疑，认为水电公司在改造过程中存在材料价格过高、材料尺寸不真实、安装费用收取不合理等问题，并因此多次到农场集体上访，要求自来水公司公开材料价格、退还差价和安装费。为此，农场党委及信访、财务部门前后3次召集水电公司班子、场直社区班子及居民代表进行协商座谈，就相关问题进行交流，双方各执己见，始终争执不下，未能达一致的意见。

为尽快给职工群众一个满意的答复，5月初，农场党委把此次职工居民反映的问题当作“两学一做”学习教育的特例认真对待，从解决职工群众最关心的突出问题入手，经协调，双方同意由农场财务科牵头，引入第三方审计机构对自来水改造工程进行审计。6月8日，农场党委再次召集相关人员和住户代表，公布安徽正宇项目管理有限公司对该工程的审计结果，并要求水电公司按照审计结果，对多收的改造预付款予以退还。

通过“两学一做”学习教育，水电公司班子成员认识到问题的严重性，重视对住户的承诺，解决群众的所需所求，是做一名合格党员的基本要求，并表示要接受教训，在今后的工作中要加强管理，更加细致到位，提高服务水平，让用户满意。

这是华阳河农场党委在“两学一做”学习教育中，重视思想教育，坚持边学边做与边做边改相结合的具体体现，深得广大居民的赞赏。水电公司党支部书记郑秋鹰说：“关于退款，开始有的同志还有顾虑，认为退钱是‘丢了面子’。通过‘两学一做’学习，全体党员围绕退款问题展开了热烈讨论，最后大家认为退款‘退出了错误，赢得了民心’！我们搞水电服务，就是要多接受群众监督，在监督中不断提高服务质量。还是习总书记那句话说得好：人民对美好生活的希望就是我们的奋斗目标！”（程来宝）